Alpengold Hotel By Ihg

Das Hotel wird für seine einzigartige, moderne Architektur gelobt, die oft als "goldenes Ei" bezeichnet wird, sowie für seine außergewöhnlichen familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die es zu einem unvergesslichen Reiseziel machen. Es eignet sich besonders gut für Familien, die einen luxuriösen und ansprechenden Urlaub suchen, mit umfangreichen Einrichtungen für Kinder. Auch Paare finden hier einen romantischen Rückzugsort mit entspannenden Spa-Erlebnissen und wunderschönen Ausblicken. Für Skifahrer und Wintersportler sind der bequeme Shuttleservice und die Skieinrichtungen ein großer Anziehungspunkt. Geschäftsreisende werden die hochwertigen Einrichtungen und das professionelle Umfeld zu schätzen wissen. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfehlen Gäste, den effizienten Shuttleservice des Hotels für einen einfachen Zugang zur Stadt und zu den Skiliften zu nutzen. Wer Ruhe sucht, sollte die Stoßzeiten im Spa beachten.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine breite Palette an Einrichtungen, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere für Familien. Gäste loben häufig den umfassenden Kids' Club und Teens' Club, die ansprechende Aktivitäten und Unterhaltung bieten. Der Spa-Bereich ist ein besonderes Highlight mit einem Innenpool und einem beheizten Außenpool, obwohl einige Gäste anmerken, dass er, insbesondere der Außenbereich, überfüllt sein kann und sich im Verhältnis zur Größe des Hotels klein anfühlt. Ein gut ausgestattetes Fitnesscenter ist vorhanden, obwohl einige die Geräteauswahl als begrenzt empfinden. Zu den weiteren Annehmlichkeiten gehören Skiabstellraum, kostenloses WLAN und eine kostenlose Minibar in den Zimmern. Die Aufzüge des Hotels zeichnen sich durch ihr modernes Design und ihre Effizienz aus.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die meisten Gäste empfinden die Zimmer als geräumig, modern und gut ausgestattet, was zu einem komfortablen Aufenthalt beiträgt. Die bequemen Betten und die hochwertige Bettwäsche werden häufig gelobt und sorgen für einen erholsamen Schlaf. Die Zimmer verfügen oft über große Badezimmer, einige mit Dusche und Badewanne, und viele bieten großzügige Balkone mit Privatsphäre und malerischer Aussicht. Kostenlose Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten sowie kostenloses Wasser werden als aufmerksame Details geschätzt. Das Feedback zur Sauberkeit ist jedoch gemischt: Während viele die Zimmer als makellos empfinden, berichten eine beträchtliche Anzahl von Gästen von erheblichen Problemen bei der Ankunft oder während ihres Aufenthalts, darunter Staub, Haare, schmutzige Gläser und sogar Schimmel im Kühlschrank. Einige erwähnen auch einen inkonsistenten Zimmerservice und gelegentliche Heizungsprobleme, die die Zimmer zu warm machen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet des Hotels erhält unterschiedliche Rückmeldungen: Viele Gäste loben die umfangreiche Auswahl und die hohe Qualität, während sich einige mehr Premium-Optionen wünschen oder es während der Stoßzeiten als überfüllt und chaotisch empfinden. Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, die im Allgemeinen für ihre hochwertige Küche und ihr ansprechendes Ambiente gelobt werden, obwohl einige Gäste die Angebote angesichts der Portionsgrößen als überteuert empfinden oder einen inkonsistenten Service erleben. Die Bar ist ein beliebter Ort, der für seine guten Cocktails und sein lebhaftes Ambiente bekannt ist, manchmal auch mit einem DJ. Einige Gäste merken jedoch an, dass die Bar früher als erwartet schließt oder dass der Service langsam sein kann. Der Zimmerservice ist verfügbar, wird aber oft als langsam mit begrenzten Menüoptionen beschrieben, insbesondere spät in der Nacht.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels, etwas außerhalb des Hauptortes, bietet eine ruhige Umgebung inmitten der Natur und mit malerischer Aussicht, insbesondere auf den Davosersee. Obwohl es nicht direkt im Stadtzentrum liegt, wird die Erreichbarkeit durch einen bequemen Shuttleservice erheblich verbessert, der die Gäste in die Stadt und zu den Skiliften bringt. Dieser Service wird im Allgemeinen für seine Flexibilität geschätzt, obwohl einige Gäste gelegentliche Unpünktlichkeit oder Desorganisation berichten. Parkplätze stehen in einer Tiefgarage zur Verfügung, die für ihre Geräumigkeit und gute Beleuchtung gelobt wird, aber eine beträchtliche Tagesgebühr kostet. Die Lage des Hotels ist ideal für diejenigen, die Ruhe abseits der Hektik suchen und einen einfachen Zugang zu Wander- und Radwegen wünschen.

Personal & Service
Die meisten Gäste loben das Personal durchweg für seine Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität und heben seine Bemühungen hervor, einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Das Rezeptionspersonal wird oft für sein freundliches Auftreten und den effizienten Check-in-Prozess gelobt. Das Personal des Kids' Clubs wird besonders für seine Freundlichkeit, Flexibilität und sein Engagement für die Kinder gelobt. Auch der Valet-Service wird häufig für seine Effizienz erwähnt. Das Feedback ist jedoch gemischt: Einige Gäste berichten von Fällen von inkonsistentem Service, unmotiviertem Personal und einer erheblichen Sprachbarriere, da viele Mitarbeiter hauptsächlich Englisch sprechen, was für nicht-englischsprachige Gäste eine Herausforderung darstellen kann. Einige bemängeln auch das Fehlen des "gewissen Etwas", das man von einem Luxushotel erwartet.

Zusätzliche Informationen
Die einzigartige, moderne Architektur des Hotels ist ein markantes Merkmal, das die Gäste immer wieder beeindruckt und oft als "goldenes Ei" in der Landschaft bezeichnet wird. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und ist somit eine einladende Wahl für Gäste, die mit ihren Tieren reisen. Einige Gäste haben von erheblichen Problemen mit dem Finanzmanagement berichtet, darunter Fälle von Überbelastung und Verzögerungen bei der Freigabe von Einlagen, die erhebliche Frustration verursachen können. Das Hotel bietet auch Ladestationen für Elektroautos in seiner Garage, was eine praktische Annehmlichkeit für Besitzer von Elektrofahrzeugen darstellt. Einige Gäste haben beobachtet, dass sich der Service manchmal wie in einem Schulungshotel anfühlt, was auf Bereiche für weitere Verbesserungen in der Personalerfahrung hindeutet.