Family Resort del Mar

Dieses Hotel wird weithin als familienfreundliches Reiseziel gelobt, insbesondere für seinen großen Poolbereich und die Unterkünfte im Apartmentstil, die oft Kücheneinrichtungen umfassen, was es gut für längere Aufenthalte geeignet macht. Seine ansprechende Lage und das im Allgemeinen freundliche Personal werden von den Gästen immer wieder hervorgehoben. Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für Familien mit Kindern, die die Geräumigkeit und die Annehmlichkeiten schätzen. Während viele die Zimmer als komfortabel und sauber empfinden, merken einige an, dass bestimmte Bereiche von Renovierungen profitieren könnten. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, sollten Sie ein Zimmer in einem höheren Stockwerk oder abseits des Poolbereichs für eine ruhigere Erfahrung in Betracht ziehen, und beachten Sie, dass der nahegelegene Strand hauptsächlich kieselig und nicht sandig ist.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über einen großen Pool, der besonders für Familien ein großer Anziehungspunkt ist und oft eine lebhafte Kinderclub-Atmosphäre bietet. Die Gäste schätzen die Bequemlichkeit der Apartments mit Küchenzeile, die mit Küchenutensilien ausgestattet sind, darunter das wichtigste Essgeschirr und sogar ein Spülset, die ideal für Selbstverpflegung und längere Aufenthalte sind. Kostenlose Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, obwohl einige Gäste anmerken, dass die Parkplätze recht klein sein können und der Parkplatz voll werden kann. Ein hoteleigener Supermarkt bietet einfachen Zugang zu Vorräten, obwohl die Auswahl etwas begrenzt sein kann. Es gibt zwar eine Bar auf dem Gelände, aber einige Gäste finden, dass die gesamten Gastronomie- und Barangebote vielfältiger sein könnten, und die Café-Bar wurde tagsüber als geschlossen gemeldet.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist gemischt, aber im Allgemeinen positiv. Viele Gäste empfinden ihre Apartments als sauber und gut gepflegt, wobei Handtücher und Bettwäsche regelmäßig gewechselt werden. Die Betten werden oft als komfortabel beschrieben, obwohl einige Gäste die Schlafsofas als unbequem oder die Hauptbetten als übermäßig hart empfanden, was bei einigen zu Rückenschmerzen führte. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, einige verfügen über eine Terrasse oder einen großen Balkon mit angenehmem Meerblick oder Blick auf den Pool. Einige Zimmer werden jedoch als veraltet oder renovierungsbedürftig bezeichnet, mit Problemen wie einer lauten Klimaanlage, die nicht ausgeschaltet werden kann, oder einer Badezimmertür, die nicht richtig schließt. Der Geräuschpegel kann ein Problem sein, mit Berichten über laute Flure und Geräusche von anderen Gästen oder dem Poolbereich, die die Schlafqualität beeinträchtigen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Restaurant des Hotels erhält unterschiedliche Rückmeldungen, wobei viele Gäste die Qualität der Speisen als sehr gut und den Service als schnell loben. Einige beschreiben das Essen im Restaurant als "wirklich lecker" und "fantastisch", während andere es als "nicht wirklich lecker" empfanden. Das Frühstück wird im Allgemeinen als preiswert angesehen, obwohl einige es als einfach bezeichnen. Das Hotel verfügt auch über eine Bar, in der die Gäste Getränke genießen können. Während die gesamten Gastronomie- und Barangebote als ausreichend angesehen werden, schlagen einige Gäste vor, dass es mehr Abwechslung geben könnte.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel genießt eine hoch angesehene zentrale Lage, was es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung der Umgebung macht. Die Gäste schätzen die Nähe zum Strand, der bequem zu Fuß erreichbar ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Strand neben dem Hotel kieselig ist, im Gegensatz zu einigen Hotelbildern, die einen Sandstrand suggerieren könnten. Die Gegend ist auch gut geeignet für Naturliebhaber, mit einfachem Zugang mit dem Auto oder Fahrrad zum Nationalpark Premantura. Die Lage des Hotels ist auch günstig für den Zugang zu nahegelegenen Restaurants und einem lokalen Supermarkt, obwohl letzterer etwas zu Fuß erreichbar ist.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Viele Gäste heben die Hilfsbereitschaft des Personals und seine Fähigkeit hervor, effektiv auf Englisch zu kommunizieren. Der Check-in-Prozess kann jedoch manchmal langsam sein, wobei einige Gäste lange Wartezeiten erleben, insbesondere wenn neue Mitarbeiter geschult werden. Während das Housekeeping im Allgemeinen die Sauberkeit aufrechterhält, berichteten einige Gäste über mangelnde tägliche Reinigung oder Probleme damit, dass die Zimmer auch nach einer Beschwerde nicht gründlich gereinigt wurden. Es gab auch Fälle, in denen das Personal Schwierigkeiten hatte, Probleme wie eine defekte Klimaanlage zu beheben, was zu Frustration bei den Gästen führte. Das Hotel ist bemerkenswert haustierfreundlich, wobei das Personal sehr entgegenkommend gegenüber Hunden ist.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass einige der Innenaufnahmen des Hotels und bestimmter Zimmertypen, wie z. B. die Schlafzimmeraufteilung, veraltet sind oder die tatsächlichen Unterkünfte nicht genau widerspiegeln. Es gab Fälle, in denen Zimmer bei der Ankunft als schmutzig befunden wurden, was eine zusätzliche Reinigung erforderlich machte. Das Hotel verfügt über einen Waschraum zur Nutzung durch die Gäste, der mit einem an der Rezeption gekauften Münzsystem betrieben wird, aber die Gäste raten, ihre Wäsche genau zu überwachen, da es zu Problemen kommen kann, wenn andere Gäste Gegenstände vorzeitig entfernen. Die Check-out-Zeit ist mit 9:30 Uhr bemerkenswert früh, was einige Gäste als ungünstig empfinden. Darüber hinaus akzeptiert das hoteleigene Café nur Kartenzahlungen.