Four Points Flex by Sheraton Ballerup

Dieses Hotel ist eine praktische Wahl für Gäste, die eine ruhige Umgebung und kostenlose Parkplätze suchen, was es besonders für Geschäftsreisende und diejenigen geeignet macht, die die Region mit dem Auto erkunden. Sein funktionales Design und die im Allgemeinen sauberen Unterkünfte sind gut auf Kurzaufenthaltsgäste und Übernachtungsgäste zugeschnitten, die Wert auf Bequemlichkeit und eine ruhige Nachtruhe legen und weniger Wert auf umfangreiche Annehmlichkeiten legen. Während das Hotel ein unkompliziertes Erlebnis bietet, haben einige Gäste Probleme mit dem Self-Check-in-Prozess und dem Komfort bestimmter Betten festgestellt. Um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten, ist es ratsam, auf das automatisierte Check-in-System vorbereitet zu sein und einen eigenen Wasserkocher mitzubringen, wenn Heißgetränke im Zimmer Priorität haben.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Gäste erwähnen häufig die einfachen, aber funktionalen Einrichtungen des Hotels. Es gibt zwar keinen Swimmingpool oder ein spezielles Fitnesscenter, aber das Hotel bietet kostenloses WLAN, das im Allgemeinen gut funktioniert. Ein wesentliches, wiederkehrendes Problem ist das Fehlen einer Klimaanlage, was zu unangenehm warmen Zimmern führt, insbesondere in wärmeren Perioden, wobei einige Gäste feststellen, dass die bereitgestellten Ventilatoren unzureichend oder defekt waren. Viele Bewertungen äußern den Wunsch nach Wasserkochern oder Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeiten in den Zimmern, da diese nicht standardmäßig vorhanden sind. Einige Gäste berichteten auch über Probleme mit dem außer Betrieb befindlichen Aufzug und defekten Getränkeautomaten, was die Bequemlichkeit beeinträchtigte. Positiv zu vermerken ist, dass einige Badezimmer über eine geschätzte Fußbodenheizung verfügen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Sauberkeit der Zimmer wird im Allgemeinen gelobt, wobei viele Gäste sie als ordentlich und sauber bezeichnen. Einige vereinzelte Berichte erwähnen jedoch spezifische Probleme wie Spinnweben, Staub oder unangenehme Gerüche in bestimmten Zimmern, insbesondere einen anhaltenden muffigen Geruch oder einen kanalartigen Geruch aus den Badezimmerabflüssen. Die Zimmergröße wird häufig als klein oder kompakt beschrieben, mit begrenztem Platz für Gepäck oder persönliche Gegenstände und einem bemerkenswerten Fehlen eines Kleiderschranks oder ausreichender Ablageflächen. Der Bettkomfort erhält gemischtes Feedback; während einige die Betten als bequem empfinden, beschreiben viele sie als zu weich, abgenutzt oder mit problematischen Federn, was zu unruhigen Nächten führt. Der Geräuschpegel ist im Allgemeinen niedrig, aber einige Gäste erlebten Störungen von Fluren oder Raucherbereichen im Freien. Die Vorhänge werden oft als unwirksam beim Blockieren von Sonnenlicht bezeichnet.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Feedback zum Frühstück des Hotels ist unterschiedlich. Die meisten Gäste schätzen die Bequemlichkeit, dass ein Frühstück verfügbar ist, wobei einige die Frühstücksvielfalt loben, einschließlich Bio-Optionen, Omeletts und Pfannkuchen. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen deutet jedoch darauf hin, dass das Frühstücksbuffet spärlich, zu einfach oder mangelhaft an Optionen sein kann, mit häufigen Problemen bei der Auffüllung beliebter Artikel wie Brot oder Omeletts, insbesondere während der Stoßzeiten. Die Qualität des Essens wird im Allgemeinen als akzeptabel für ein einfaches Angebot angesehen. Ein besonderes Anliegen einiger Gäste ist das Fehlen von vorbestellten glutenfreien Optionen. Das Hotel bietet keinen Abendessenservice an, und die Gäste verlassen sich in der Regel auf nahegelegene Fast-Food-Restaurants oder bringen ihre eigenen Mahlzeiten mit.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird von Gästen, die mit dem Auto anreisen, vor allem wegen der reichlich vorhandenen und kostenlosen Parkplätze direkt vor dem Haus sehr geschätzt. Obwohl es in einer ruhigen Gegend liegt, stellen viele Gäste fest, dass es recht abgelegen und weit vom Stadtzentrum Kopenhagens entfernt ist, was es für Touristen ohne Fahrzeug weniger ideal macht. Für diejenigen, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind, gibt es eine bequeme Bushaltestelle in der Nähe und einen Bahnhof, der etwa 15 Gehminuten entfernt liegt und Verbindungen zur Stadt bietet. In unmittelbarer Nähe befinden sich einige nahegelegene Annehmlichkeiten wie ein Supermarkt, ein Fast-Food-Restaurant und eine Tankstelle, die grundlegende Annehmlichkeiten bieten.

Personal & Service
Das Personal und der Service im Hotel erhalten gemischte Bewertungen. Einige Gäste loben das freundliche Personal und die hilfsbereiten Rezeptionisten, insbesondere während der üblichen Betriebszeiten. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist jedoch der Check-in-Prozess, insbesondere das automatisierte Self-Check-in-System, das viele als umständlich, anfällig für technische Probleme oder ohne Unterstützung des Personals schwer zu bedienen empfanden, insbesondere bei später Ankunft. Dies führte oft zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten. Während die Zimmerreinigung im Allgemeinen als effektiv bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit angesehen wird, wurden einige spezifische Fälle von Nachlässigkeit gemeldet, wie z. B. das Nicht-Nachfüllen von Seifenspendern oder das Zurücklassen von Müllsäcken auf persönlichen Gegenständen. Der Gesamteindruck des Service kann inkonsistent sein, wobei einige Gäste einen Mangel an persönlicher Aufmerksamkeit empfinden.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel eine Gebühr für den frühen Check-in für diejenigen erhebt, die ihre Zimmer vor der üblichen Check-in-Zeit beziehen möchten, was einige unerwartet finden. Ein konstanter Punkt des Feedbacks ist das Fehlen von Annehmlichkeiten im Zimmer, wie z. B. ein Wasserkocher für heiße Getränke, den sich viele Gäste wünschen. Darüber hinaus sind die Gemeinschaftsbereiche des Hotels, die für die Bereitstellung von heißen Getränken gedacht sind, oft unzugänglich oder nicht bestückt, wenn kein Personal anwesend ist. Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik und beherbergt Gäste, die mit Tieren reisen. Einige Gäste haben festgestellt, dass sich der ausgewiesene Raucherbereich zu nahe an den Gästezimmern befindet, so dass Rauch durch geöffnete Fenster eindringen kann.