Hotel München City Center affiliated by Meliá

Das Hotel ist weithin bekannt für sein ausgezeichnetes Frühstück, das eine hervorragende und vielfältige Auswahl bietet, die die Gäste immer wieder begeistert, selbst diejenigen, die Hotelrestaurants normalerweise kritisch gegenüberstehen. Seine erstklassige Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs und der Theresienwiese macht es zu einer idealen Wahl für eine vielfältige Gruppe von Reisenden, darunter Städtereisende, die die Attraktionen der Stadt erkunden, Geschäftsreisende, die an Messen teilnehmen, und Oktoberfestbesucher, die einen bequemen Zugang zum Festgelände suchen. Auch Paare auf romantischen Kurztrips und Familien, die eine komfortable Basis suchen, finden das Hotel ansprechend. Die Gäste loben häufig die allgemeine Sauberkeit und das durchweg freundliche und aufmerksame Personal. Um einen ruhigeren Aufenthalt zu gewährleisten, empfiehlt es sich, ein Zimmer zum Innenhof zu verlangen, da Zimmer zur Straße hin Lärmbelästigung ausgesetzt sein können. Darüber hinaus sollten die Gäste vor der Anreise die Verfügbarkeit von Parkplätzen und eventuelle laufende Bauarbeiten bestätigen, um unerwartete Störungen zu vermeiden.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von modernen Einrichtungen, die den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste erhöhen sollen. Viele Gäste schätzen den gut ausgestatteten Fitnessraum, der rund um die Uhr zugänglich ist, obwohl einige seine etwas ungünstige Aufteilung bemängeln. Die Sauna ist eine beliebte Einrichtung zur Entspannung, obwohl in einigen Bewertungen erwähnt wird, dass sie gelegentlich außer Betrieb oder nicht richtig beheizt war. Die Zimmer sind im Allgemeinen gut ausgestattet mit einem Wasserkocher für Kaffee und Tee sowie einem Kühlschrank, was den Komfort erhöht. Das Hotel verfügt außerdem über eine einladende Bar im Lobbybereich, wo die Gäste einen Drink genießen können. Während die öffentlichen Bereiche als modern beschrieben werden, deuten einige Rückmeldungen auf die Notwendigkeit weiterer Investitionen hin, um ihre Attraktivität zu erhalten. Die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN wird immer wieder als positiver Aspekt hervorgehoben, der sicherstellt, dass die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts in Verbindung bleiben können.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist im Allgemeinen positiv, wobei viele die Zimmer als sauber und die Betten als sehr bequem bezeichnen, was für einen erholsamen Schlaf sorgt. Einige Gäste berichteten jedoch über Probleme mit halbherziger Reinigung und wiesen auf Fälle von Haaren oder Schlieren auf Oberflächen hin, und einige Handtücher wirkten abgenutzt oder schmutzig. Ein wiederkehrendes Problem ist das Vorhandensein eines unangenehmen Geruchs, der oft als schimmelig, faulig oder abwasserartig beschrieben wird, insbesondere in den Badezimmern. Die Größe der Zimmer variiert, wobei einige sie als geräumig empfinden, während andere, insbesondere Familien, sie als zu klein empfanden. Der Geräuschpegel ist ein wichtiger Faktor; Zimmer zur Straße hin oder in der Nähe des Frühstücksbereichs können sehr laut sein, weshalb Gäste Zimmer zum Innenhof empfehlen. Auch Probleme wie rutschige Duschböden und unzureichende Badezimmerbeleuchtung wurden erwähnt.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück des Hotels wird durchweg für seine hervorragende Qualität, die große Auswahl und die köstlichen Optionen gelobt, wobei viele Gäste es als einen Höhepunkt ihres Aufenthalts betrachten. Das Buffet umfasst oft eine große Auswahl an Speisen, darunter laktosefreie und glutenfreie Optionen, sowie moderne Kaffeemaschinen, die verschiedene Milchalternativen anbieten. Der Frühstücksraum wird jedoch häufig als zu klein und überfüllt beschrieben, insbesondere zu Stoßzeiten, was zu einer stressigen Atmosphäre, langen Warteschlangen und unterbesetztem Service führt. Trotz dieser betrieblichen Herausforderungen bleibt die Qualität der Speisen ein starker Punkt. Das Hotel verfügt auch über ein Restaurant, das Abendessen serviert, wobei einige Gäste das Essen gut fanden, obwohl einige es für die Qualität überteuert hielten. Eine Bar ist vorhanden und bietet eine angenehme Atmosphäre für Getränke, einschließlich eines kostenlosen Begrüßungsgetränks für viele Gäste.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine äußerst günstige und zentrale Lage, die es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt macht. Es ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, in der Regel etwa 10-15 Minuten, und bietet schnellen Zugang zu verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln, darunter U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahnlinien. Die Gäste schätzen die Nähe zur Theresienwiese, insbesondere während des Oktoberfests, und zum Stadtzentrum mit seinen zahlreichen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants. Während die unmittelbare Umgebung von einigen als belebt, heruntergekommen oder weniger ansprechend beschrieben wird, empfanden viele Gäste sie als sicher und leicht begehbar. Parkplätze sind ein häufiger Streitpunkt; sie sind oft teuer, können aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht verfügbar sein oder werden als sehr eng und schwer zu manövrieren beschrieben, wobei Gäste raten, die Verfügbarkeit vorher zu bestätigen.

Personal & Service
Das Hotelpersonal wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt, wobei viele Gäste sein professionelles und einladendes Auftreten hervorheben. Der Check-in wird oft als schnell und effizient beschrieben, obwohl einige Gäste Verzögerungen oder Probleme hatten, insbesondere bei Anfragen für einen frühen Check-in. Das Personal wird dafür gelobt, dass es zuvorkommend ist und auf die Bedürfnisse der Gäste eingeht, z. B. durch die Bereitstellung zusätzlicher Annehmlichkeiten oder die Behebung von Problemen im Zimmer. Es gibt jedoch auch gemischte Rückmeldungen, wobei einige Gäste von unhilfreichen oder abweisenden Haltungen bestimmter Mitarbeiter berichten, insbesondere an der Bar oder bei der Problemlösung. Trotz dieser vereinzelten Bedenken ist die allgemeine Stimmung, dass sich das Personal bemüht, einen guten Service zu bieten, was sich positiv auf das Gästeerlebnis auswirkt, insbesondere im Frühstücksbereich, wo ihre harte Arbeit trotz Unterbesetzung auffällt.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel arbeitet mit einem kostensparenden Ansatz, was einige Gäste in Form von Annehmlichkeiten feststellten, die nicht täglich aufgefüllt werden; insbesondere Trinkwasser und Kaffee-/Teezubehör in den Zimmern werden oft nur am ersten Tag des Aufenthalts bereitgestellt und nicht regelmäßig nachgefüllt. Das bedeutet, dass Gäste, die mehrere Nächte bleiben, möglicherweise ihr eigenes kaufen müssen. Ein weiterer wichtiger Punkt des Feedbacks ist das Vorhandensein von Baulärm, der mehrere Gäste beeinträchtigt hat, insbesondere während der Morgenstunden, was es schwierig macht, sich in ihren Zimmern auszuruhen oder zu arbeiten. Dieses Problem, das manchmal kommuniziert wird, hat zu Unzufriedenheit geführt. Das Hotel bietet auch eine haustierfreundliche Politik, ein willkommenes Merkmal für diejenigen, die mit Tieren reisen, wobei einige Gäste die Bereitstellung eines Hundebetts und eines Wassernapfs schätzen. Darüber hinaus werden viele Gäste bei der Ankunft mit einem Begrüßungsgetränk begrüßt, was einen angenehmen Start in ihren Aufenthalt darstellt. Gäste sollten sich jedoch bewusst sein, dass eine Gebühr für den frühen Check-in anfallen kann, wenn sie ihr Zimmer vor der regulären Check-in-Zeit beziehen möchten.