Novotel Munich Messe

Dieses Hotel zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Lage direkt neben dem Messegelände und dem weitläufigen Einkaufszentrum Riem Arcaden aus, wobei sich eine U-Bahn-Station praktischerweise direkt vor der Tür befindet. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Geschäftsreisende, die an Veranstaltungen teilnehmen, Besucher, die eine einfache Anbindung an die Stadt suchen, und Familien, die Bequemlichkeit mit Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und öffentlichen Verkehrsmitteln in unmittelbarer Nähe suchen. Die Gäste loben immer wieder die Sauberkeit des Hotels, die komfortablen Unterkünfte und das allgemein freundliche und hilfsbereite Auftreten des Personals. Für ein noch besseres Erlebnis wird Gästen empfohlen, die direkte U-Bahn-Verbindung für schnelle Fahrten in die Innenstadt zu nutzen und das vielfältige Angebot des angrenzenden Einkaufszentrums zum Essen und zur Unterhaltung zu erkunden.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Die direkte Anbindung des Hotels an die Riem Arcaden ist ein wesentlicher Vorteil, da die Gäste direkten Zugang zu zahlreichen Geschäften, Restaurants und Supermärkten haben. Die U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel sorgt für eine problemlose Anreise in die ganze Stadt. Die Gäste schätzen den Barbereich des Hotels, der oft als angenehm und gut sortiert beschrieben wird, obwohl einige die Cocktailportionen als klein empfanden. Das Fitnesscenter ist zwar vorhanden, aber einige Gäste bemängelten, dass es eher klein oder winzig sei, während andere es als ausreichend empfanden. Das kostenlose WLAN wird im Allgemeinen für seine Geschwindigkeit gelobt, obwohl einige Gäste langsame Verbindungen oder Gerätebeschränkungen erlebten. Das Hotel bietet auch Tagungsräume und Veranstaltungsflächen, die für ihren Service geschätzt werden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Gästefeedback zu Sauberkeit und Zimmerkomfort ist im Allgemeinen positiv, wobei viele die Zimmer als modern, geräumig und gut gepflegt beschreiben. Die Betten werden häufig für ihren Komfort gelobt, der einen erholsamen Schlaf gewährleistet, obwohl die Meinungen über die Kissen unterschiedlich sind, wobei einige sie als zu weich empfinden. Die meisten Gäste empfinden die Zimmer aufgrund der guten Schallisolierung als ruhig, was zu einem friedlichen Aufenthalt beiträgt. Einige Bewertungen weisen jedoch auf Inkonsistenzen bei der Reinigung hin und erwähnen Probleme wie Flecken auf Teppichen, Schimmel in Duschen, schmutzige Badezimmerfliesen und undichte Duschkabinentüren. Obwohl Wasserkocher und Kaffee-/Teezubehör vorhanden sind, berichteten einige Gäste, dass diese nicht nachgefüllt oder schmutzig waren. Die Badezimmer sind mit Rituals-Produkten ausgestattet, aber einige Gäste bemängelten Probleme mit Wasserdruck und Temperaturregelung in der Dusche.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück im Hotel wird weithin für seine Vielfalt und Qualität gelobt, wobei die Gäste die große Auswahl an süßen und herzhaften Speisen hervorheben, darunter frische Produkte und auf Bestellung zubereitete Eier. Viele halten es für sehr gut oder ausgezeichnet, obwohl einige es als teuer empfanden und gelegentlich langsames Nachfüllen während der Stoßzeiten feststellten. Auch der zum Frühstück servierte Kaffee erhielt gemischte Kritiken, wobei einige ihn als nicht ausreichend empfanden. Das Restaurant des Hotels bietet Abendessen an, aber das Feedback zur Speisenauswahl und -qualität ist gemischt, wobei einige Gäste sie als begrenzt oder überteuert empfanden. Die Bar ist ein beliebter Ort für Drinks, wobei die Gäste den Service und die Atmosphäre schätzen.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels für bestimmte Zwecke ist ein großes Plus. Es liegt ideal direkt gegenüber dem Messegelände, was es für Geschäftsreisende und Veranstaltungsteilnehmer äußerst praktisch macht. Die U-Bahn-Station ist buchstäblich nur wenige Schritte entfernt und bietet eine direkte und einfache Anbindung an die Münchner Innenstadt innerhalb von 25-30 Minuten. Das angrenzende Einkaufszentrum Riem Arcaden bietet eine Fülle von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten, sodass die Gäste alles, was sie brauchen, in fußläufiger Entfernung haben. Parkplätze stehen in einer gemeinsamen Tiefgarage zur Verfügung, die im Allgemeinen ausreichend vorhanden ist und einen direkten Aufzug zum Hotel bietet, obwohl viele Gäste die hohen Tageskosten bemängeln. Die Umgebung wird als ruhig und sicher beschrieben, mit Grünflächen in der Nähe.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität gelobt. Die Gäste loben häufig ihre aufmerksame und zuvorkommende Art und betonen ihre Bereitschaft, bei verschiedenen Anfragen behilflich zu sein. Die Check-in- und Check-out-Prozesse werden im Allgemeinen als schnell und effizient beschrieben, was zu einer reibungslosen An- und Abreise beiträgt. Während die meisten Interaktionen positiv sind, berichteten einige Gäste über Probleme mit dem Zimmerservice, darunter frühmorgendliches Klopfen oder Betreten von Zimmern trotz "Bitte nicht stören"-Schildern, sowie gelegentliche Versäumnisse beim Nachfüllen von Annehmlichkeiten im Zimmer. Insgesamt ist das Engagement des Personals für einen exzellenten Service ein wiederkehrendes Thema, das den Gästen das Gefühl gibt, willkommen und gut versorgt zu sein.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass einige das Hotel während Großveranstaltungen wie Messen oder Konzerten als überteuert empfanden. Das Hotel hat eine hundefreundliche Politik, mit einem großen Park in der Nähe, der für Haustiere geeignet ist. Einige Gäste bemängelten das Fehlen von Hausschuhen in den Zimmern, was für ein Hotel dieser Kategorie eine unerwartete Auslassung ist. Es gab vereinzelte Berichte über Probleme mit der Zahlungsabwicklung nach dem Check-out. Die Lobby des Hotels verfügt über einen Kinderspielbereich, den einige Gäste als störend empfanden, insbesondere während der Stoßzeiten wie Weihnachten, aufgrund des Lärmpegels und der erhöhten Familienpräsenz.