Super 8 by Wyndham Munich City North

Das Hotel bietet einen modernen und funktionalen Aufenthalt, der sich durch seine ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel auszeichnet, wodurch die Navigation durch die Stadt für die Gäste unkompliziert und effizient ist. Die Gäste loben häufig die allgemeine Sauberkeit des Hotels, das durchweg freundliche Personal und das zufriedenstellende Frühstücksangebot, was wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Es eignet sich besonders gut für Stadterkunder, die eine bequeme Anbindung an Sehenswürdigkeiten suchen, für Geschäftsreisende, die an Veranstaltungen oder Messen teilnehmen, und für Fußballfans, die die Allianz Arena besuchen, da es strategisch günstig gelegen und leicht erreichbar ist. Das Hotel bietet eine komfortable Basis, aber einige Gäste empfehlen, auf den potenziellen Geräuschpegel aus benachbarten Zimmern oder von der Straße zu achten, und einige empfehlen, ein eigenes Kissen für optimalen Komfort mitzubringen, um eine erholsame Nacht zu gewährleisten.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Feedback zu den Einrichtungen und Annehmlichkeiten des Hotels ist gemischt, wobei in mehreren Bereichen Verbesserungsbedarf festgestellt wurde. Die WLAN-Verbindung ist ein häufiger Streitpunkt; während einige Gäste sie als ausreichend empfanden, berichteten viele, dass sie unzuverlässig, schwach oder in ihren Zimmern sogar nicht vorhanden sei, was bei denjenigen, die in Verbindung bleiben mussten, zu Frustration führte. Auch die Klimaanlage und die Heizung wurden stark kritisiert, da es zahlreiche Berichte über nicht funktionierende Geräte gab, was dazu führte, dass die Zimmer entweder zu kalt oder zu heiß waren, was den Komfort der Gäste beeinträchtigte. Viele Gäste äußerten sich enttäuscht über das Fehlen von Annehmlichkeiten wie einem Wasserkocher für heiße Getränke, einem Kühlschrank zum Kühlen von Getränken oder einem richtigen Kleiderschrank zur Aufbewahrung von Kleidung, wobei nur begrenzte Aufhängemöglichkeiten vorhanden waren. Darüber hinaus war der Fernsehempfang häufig problematisch, mit flackernden Bildschirmen und Signalproblemen. Parkplätze stehen gegen Gebühr in einer Tiefgarage zur Verfügung, die einige als teuer empfanden, während begrenzte kostenlose Parkplätze an der Straße oft nicht verfügbar sind. Die Glastrennwand im Badezimmer ist zwar modern, gab aber auch Anlass zu Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel wird im Allgemeinen für seine Sauberkeit gelobt, wobei viele Gäste die Zimmer als außergewöhnlich sauber, makellos und gut gepflegt bezeichnen, was zu einem komfortablen und sicheren Gefühl beiträgt. Die Zimmer zeichnen sich durch ihr modernes und funktionales Design aus und bieten ausreichend Platz für kurze Aufenthalte. Einige vereinzelte Berichte erwähnten jedoch kleinere Sauberkeitsprobleme wie Haare, Staub oder ungereinigte Bereiche. Die Betten erhielten gemischte Bewertungen; während viele sie als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe empfanden, empfanden einige Gäste sie als unbequem und beschrieben die Matratzen als zu weich oder einfach. Ein wiederkehrendes Problem ist der Geräuschpegel innerhalb des Hotels, wobei viele Gäste von dünnen Wänden berichten, die es ermöglichen, Gespräche, Telefonate und andere Geräusche aus benachbarten Zimmern leicht zu hören. Die Glastrennwand des Badezimmers beeinträchtigt den Komfort, da sie die Privatsphäre einschränkt und das Licht schlafende Partner stören kann. Einige bemängelten auch Probleme mit der Duschkonstruktion, die zu nassen Badezimmerböden führte, oder mit einer lauten Lüftung, die sich nicht ausschalten ließ.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück im Hotel wird durchweg als positiver Aspekt hervorgehoben, wobei viele Gäste es als gut, sehr gut oder sogar ausgezeichnet empfinden. Die Frühstücksauswahl wird häufig gelobt und bietet eine große Auswahl an Artikeln wie Backwaren, Müsli, Milchprodukte und Kaffee. Warme Speisen wie Eier, Speck und Kaiserschmarrn sind oft erhältlich, obwohl einige Gäste das Angebot an warmen Speisen weniger aufregend fanden oder feststellten, dass warme Speisen kalt sein könnten. Vegane Optionen und alternative Milch werden ebenfalls geschätzt. Während die Qualität im Allgemeinen gut und frisch ist, erwähnten einige trockenes Brot oder Croissants, und einige stellten Probleme mit Wespen im Buffetbereich fest. Der Preis für das Frühstück ist ein Punkt gemischter Meinungen, wobei einige es teuer finden, während andere es angesichts der großen Auswahl als preiswert betrachten. Die Hotelbar bietet eine begrenzte Auswahl an Flaschengetränken, und einige Gäste äußerten sich enttäuscht über das Fehlen eines vollständigen Barservices oder bestimmter Getränke wie Wein.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels wird weithin für seine hervorragende Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gelobt, was es trotz seiner Lage außerhalb des Stadtzentrums zu einem praktischen Ausgangspunkt macht. Die Gäste heben häufig die Straßenbahn- und Bushaltestelle direkt vor dem Hotel hervor, die eine einfache und schnelle Verbindung zum Stadtzentrum bietet, in der Regel innerhalb von 20-30 Minuten. Dies macht es besonders geeignet für diejenigen, die die Allianz Arena besuchen, an Messen teilnehmen oder die Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden. Das Hotel liegt zwar in einer ruhigeren Gegend, aber die Gäste schätzen die Nähe zu wichtigen Annehmlichkeiten wie einem Supermarkt (Aldi/Lidl) und einem Bäcker, die beide zu Fuß erreichbar sind. Mehrere Restaurants, darunter ein italienisches Lokal, befinden sich ebenfalls in der Nähe. Für Reisende mit dem Auto ist das Hotel von den Hauptstraßen aus leicht zu erreichen, obwohl das Parken eine Herausforderung darstellen kann. Begrenzte kostenlose Parkplätze an der Straße sind oft belegt, und die Tiefgarage ist gebührenpflichtig, was einige Gäste als teuer empfanden und die engen Stellplätze bemängelten.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei viele Gäste sein professionelles, aufmerksames und zuvorkommendes Auftreten hervorheben. Der Check-in und Check-out werden oft als schnell und unkompliziert beschrieben, und einige Gäste schätzten die Flexibilität für einen frühen Check-in. Das Feedback zu bestimmten Interaktionen ist jedoch gemischt; während viele einen ausgezeichneten aufmerksamen Service erlebten, stießen einige auf Fälle von Unfreundlichkeit, Unhöflichkeit oder wahrgenommenem Mangel an Bemühungen seitens bestimmter Rezeptionsmitarbeiter, insbesondere während der späten Nachtschichten. Auch die Reinigung war unterschiedlich, wobei einige Gäste von täglicher Reinigung berichteten und andere von inkonsistenter Reinigung, z. B. dass Handtücher nicht gewechselt oder Zimmer mehrere Tage lang nicht gereinigt wurden. Ein Gast erwähnte ausdrücklich, dass Mitarbeiter sein Zimmer betraten, ohne anzuklopfen, was ein erhebliches Problem darstellte. Trotz dieser vereinzelten negativen Erfahrungen bleibt der Gesamteindruck vom Engagement des Personals für die Zufriedenheit der Gäste weitgehend positiv, einschließlich des haustierfreundlichen Services.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, die von Gästen, die mit ihren Tieren reisen, geschätzt wird, was es zu einer praktischen Wahl für Tierbesitzer macht. Die Gäste wiesen auch auf den Vorteil einer späten Abreise hin, die zusätzliche Flexibilität für ihre Reisepläne bietet. Ein erhebliches Problem entstand jedoch im Zusammenhang mit dem Fundbüro, da ein Gast von einer sehr frustrierenden Erfahrung mit einem verlorenen elektronischen Gerät berichtete. Obwohl ein Ortungsgerät vorhanden war, wurde zunächst bestritten, dass der Gegenstand gefunden wurde, was zu einem langwierigen und schwierigen Prozess führte, um ihn zurückzuerlangen, was letztendlich zu einem Vertrauensverlust in den Umgang des Hotels mit solchen Angelegenheiten führte. Ein anderer Gast erwähnte eine bestimmte Hotelrichtlinie bezüglich des Wartens in der Lobby vor dem Check-in, die nach einer langen Reise als wenig entgegenkommend empfunden wurde. Diese Punkte verdeutlichen Bereiche, in denen die betrieblichen Richtlinien des Hotels oder deren Umsetzung die Zufriedenheit der Gäste erheblich beeinträchtigen können, die über die Standardausstattung hinausgeht.