Hotel Verde Montana Wellness & Spa

Dieses Hotel wird für seinen weitläufigen Wasserpark und die SPA-Einrichtungen sehr geschätzt, die eine große Auswahl an Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung bieten. Gäste heben häufig die ausgezeichneten kulinarischen Erlebnisse, insbesondere das Frühstück, hervor und schätzen die insgesamt familienfreundliche Atmosphäre. Auch die zentrale Lage ist ein Pluspunkt, da sie einen bequemen Zugang zu lokalen Attraktionen bietet. Das Hotel ist eine ideale Wahl für Familien mit Kindern, die aufregende Aktivitäten und spezielle Bereiche suchen, während Paare einen erholsamen Urlaub mit Spa-Anwendungen und einer ruhigen Umgebung genießen können. Sightseeing-Urlauber werden die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten als vorteilhaft empfinden. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfiehlt es sich, SPA-Anwendungen aufgrund der hohen Nachfrage im Voraus zu buchen und auf mögliche Lärmbelästigung durch große Gruppenveranstaltungen zu achten.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über einen umfassenden Wasserpark mit zwei Hallenbädern (eines zum Schwimmen und eines zum Entspannen), einem Kinderplanschbecken und einer Rutsche sowie zwei Whirlpools. Darüber hinaus können die Gäste ein Freibad, eine Außensauna und ein Kaltwasserbecken nutzen, die vielfältige Möglichkeiten für Wasserspaß bieten. Während viele die Vielfalt und Sauberkeit dieser Einrichtungen schätzen, ist ein wiederkehrendes Problem das kalte Wasser in einigen Becken, insbesondere im Freizeitbecken, und die gefährlich rutschigen Fliesen rund um den Poolbereich, die zu Stürzen von Gästen geführt haben. Einige Gäste bemängelten auch laufende Renovierungsarbeiten, die Lärm verursachten und die Verfügbarkeit von Liegestühlen einschränkten. WLAN ist im Allgemeinen zuverlässig und Parkplätze sind vorhanden, jedoch gegen eine zusätzliche Tagesgebühr.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Gäste loben im Allgemeinen die Sauberkeit des Hotels, wobei die Zimmer oft als makellos und durch tägliche Reinigung gut gepflegt beschrieben werden. Das Feedback zum Zimmerkomfort ist jedoch gemischt. Während einige Zimmer bequeme Betten und eine gute Schalldämmung bieten, werden viele Standardzimmer als kleine Zimmer und beengt empfunden, insbesondere wenn Zustellbetten aufgestellt werden. Zu den gemeldeten Problemen gehören schmale Betten mit zu weichen Matratzen, inkonstante Wassertemperatur in der Dusche und ein deutlicher Mangel an Handtuchhaltern in den Badezimmern. Einige Zimmer weisen abgenutzte Elemente wie Tapeten auf, und Dachzimmer verfügen möglicherweise nicht über Verdunklungsrollos für Dachfenster. Notwendige Annehmlichkeiten wie ein Wasserkocher und Kaffee/Tee sind vorhanden, werden aber nicht immer wieder aufgefüllt, und es ist kein Safe in den Zimmern vorhanden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das kulinarische Angebot des Hotels, insbesondere das Frühstück, wird allseits gelobt. Die Gäste loben immer wieder die Vielfalt und Qualität der Speisen und heben frische Produkte, guten Kaffee aus speziellen Automaten und beliebte Artikel wie Waffeln hervor. Das Frühstücksbuffet wird oft als reichhaltig und lecker beschrieben. Das Feedback zum Abendessen ist vielfältiger; während eine große Auswahl und Themenabende von vielen geschätzt werden, empfinden einige Gäste das Essen für die Qualität als teuer, gelegentlich kalt oder den Essbereich während der Stoßzeiten als überfüllt, was zu einem weniger entspannten Erlebnis führt. Die Restaurant- und Barbereiche bieten im Allgemeinen eine angenehme Atmosphäre für Mahlzeiten und Getränke.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel profitiert von einer äußerst vorteilhaften zentralen Lage, die es den Gästen ermöglicht, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erreichen. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Kudowa-Zdrój Parks und der Mineralwasser-Trinkhalle und ist somit ideal für diejenigen, die die therapeutischen und landschaftlichen Angebote der Stadt erkunden möchten. Seine Lage dient auch als ausgezeichneter Ausgangspunkt für Bergwanderungen und die Erkundung der nahegelegenen Gebiete in der Tschechischen Republik. Während das Hotel über einen großen Parkplatz verfügt, sollten die Gäste beachten, dass es sich um einen kostenpflichtigen Service handelt. Einige Besucher haben bei der ersten Ankunft kleinere Navigationsschwierigkeiten festgestellt, da bestimmte Zugangspunkte möglicherweise weniger offensichtlich sind.

Personal & Service
Das Personal und der Service des Hotels rufen gemischte Reaktionen bei den Gästen hervor. Viele loben das freundliche Personal und heben dessen Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit und Professionalität hervor, insbesondere im SPA-Bereich und bei bestimmten Restaurant- und Barmitarbeitern. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen weist jedoch auf negative Erfahrungen hin, insbesondere mit dem Rezeptionspersonal, das manchmal als unfreundlich, wenig hilfsbereit und mit begrenzten Englischkenntnissen beschrieben wird. Auch das Housekeeping wurde für das Betreten von Zimmern ohne Anklopfen und für die inkonsistente tägliche Reinigung oder das Auffüllen von Vorräten kritisiert. Am besorgniserregendsten sind die häufigen Beschwerden über Rettungsschwimmer, die oft als unhöflich, unaufmerksam (Handys benutzend) und sogar anklagend gegenüber Gästen beschrieben werden und den Poolbereich nicht ausreichend beaufsichtigen oder Sicherheitsbedenken ansprechen.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine haustierfreundliche Politik, die von Gästen, die mit Tieren reisen, geschätzt wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Tierbesitzer oft in einem separaten Nebengebäude untergebracht werden, das in einigen Bewertungen als von geringerem Standard als das Haupthotel beschrieben wird und eine erhebliche Schadensgebühr erhoben wird. Das Hotel beherbergt häufig große Gruppen/Konferenzen, was zu erhöhten Lärmpegeln in den Gängen und Gemeinschaftsbereichen führen und zur Überfüllung der Speisesäle beitragen kann. Für diejenigen, die sich für Wellness interessieren, wird dringend empfohlen, SPA-Anwendungen im Voraus zu buchen, da die Verfügbarkeit begrenzt sein kann. Insgesamt sind die Meinungen der Gäste zum Preis-Leistungs-Verhältnis gemischt, wobei einige das Gefühl haben, dass das Hotel angesichts der Kosten nicht immer ein Vier-Sterne-Erlebnis bietet.