Imperial Heritage Hotel, Valamar Collection

Dieses wunderschön renovierte, alte Hotel verbindet auf nahtlose Weise historischen Charme mit modernem Stil und bietet einen unvergesslichen Aufenthalt inmitten eines ruhigen Stadtparks. Gäste heben immer wieder das außergewöhnliche Personal, das ausgezeichnete Essen und die erstklassige Lage als Schlüsselelemente ihrer Erfahrung hervor und beschreiben oft einen "Wow"-Effekt bei der Ankunft. Das Hotel ist ideal für Paare, die einen romantischen Urlaub suchen, für Besucher und Entdecker, die die historischen Landschaften der Stadt erkunden möchten, und für aktive Reisende, die die umfangreichen Sport- und Wellnesseinrichtungen schätzen. Obwohl das Hotel vor kurzem auf Familien umgestellt hat, bemerken einige Gäste eine Abkehr von der bisherigen Atmosphäre nur für Erwachsene, obwohl viele es immer noch als friedlich empfinden. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein V-Level-Zimmer für zusätzliche Vorteile in Betracht ziehen und unbedingt die kostenlosen Transfers zu verschiedenen Inselstränden nutzen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine breite Palette an Einrichtungen, die den Gästen Freude und Entspannung bereiten sollen. Der Außenpool ist ein besonderes Highlight, der als wunderschön und friedlich beschrieben wird und über einen Wasserfall und einen großen Whirlpool verfügt, mit ausreichend Sonnenliegen und sauberen Handtüchern. Ein Innenpool steht den Gästen ebenfalls zur Verfügung. Für Aktivurlauber bietet das Hotel drei Tennisplätze, zwei Tischtennisplatten mit Ausrüstung und ein ausgezeichnetes Spielzimmer mit beliebten Konsolen. Ein gut ausgestattetes Fitnessstudio steht rund um die Uhr zur Verfügung, ebenso wie ein umfassendes Wellnesscenter. Gäste können auch kostenlose Fahrräder, E-Scooter und Golfcar-Transfers nutzen, um die Umgebung zu erkunden, was ihren Aufenthalt erheblich aufwertet. Eine moderne Bar bietet einen angenehmen Ort für abendliche Entspannung.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder den hohen Standard der Sauberkeit des Hotels und stellen fest, dass die Zimmer ordentlich und gut gepflegt sind. Die Zimmer werden im Allgemeinen als schön, geräumig und komfortabel mit einem stilvollen Design beschrieben. Viele Gäste empfanden die Betten als außergewöhnlich bequem und hoben oft ihre großzügige Größe und die Qualität der Kissen und der Bettwäsche hervor, die für einen erholsamen Schlaf sorgten. Vierbettzimmer werden besonders für ihre durchdachte Aufteilung gelobt, die separate Bereiche für Erwachsene und Kinder bietet und oft über zwei Badezimmer verfügt. Während die meisten Erfahrungen positiv sind, erwähnten einige Gäste, dass einige Badezimmer klein sein könnten, und einer bemerkte einen abgenutzten Teppich in seinem Zimmer. Was den Lärm betrifft, so sorgt die Lage des Hotels in einem Park im Allgemeinen für eine ruhige Atmosphäre, obwohl einige Gäste nach der Änderung der Richtlinien zur Aufnahme von Familien einen erhöhten Lärmpegel feststellten.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird immer wieder hoch gelobt, insbesondere die Frühstücks- und Abendbuffets. Die Gäste schwärmen von der ausgezeichneten Vielfalt und der hohen Qualität der Speisen und bezeichnen sie oft als eine der besten, die sie je erlebt haben, mit einer Auswahl von lokalen Spezialitäten bis hin zu frischem Obst und verschiedenen Milchsorten. Das Frühstück ist bis 11 Uhr erhältlich, gefolgt von einem Brunch bis 13 Uhr, der ein kontinuierliches und abwechslungsreiches kulinarisches Erlebnis bietet. Die Halbpension wird aufgrund ihrer umfangreichen Auswahl sehr empfohlen. Das Hotel zeichnet sich durch die Berücksichtigung spezifischer Ernährungsbedürfnisse aus und bietet zahlreiche glutenfreie, vegetarische und vegane Optionen. Während die Qualität der Speisen im Allgemeinen hervorragend ist, stellten einige Gäste fest, dass einige warme Speisen, wie z. B. Pommes, lauwarm sein könnten, und einige empfanden die Post-Mix-Säfte als zu süß. Ein Nachmittagsgetränk mit Snacks, darunter Prosecco und Kaffee, ist eine beliebte Ergänzung.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine erstklassige Lage, die den einzigartigen Vorteil bietet, direkt im Stadtzentrum zu liegen und gleichzeitig einen ruhigen Rückzugsort in einem wunderschönen, abgelegenen Stadtpark zu bieten. Die Gäste schätzen die Bequemlichkeit, nur wenige Gehminuten von der Altstadt und ihren historischen Sehenswürdigkeiten entfernt zu sein. Obwohl das Hotel nicht direkt am Strand liegt, da der nächste Stadtstrand etwa zehn Gehminuten entfernt ist, wird dies großzügig durch den kostenlosen täglichen Transfer mit dem Boot oder Fahrzeug zu einigen der schönsten Strände der Insel kompensiert. Dieser Service wird von Gästen, die vielfältige Stranderlebnisse suchen, sehr geschätzt. Darüber hinaus stehen Parkplätze direkt neben dem Hotel zur Verfügung, von denen einige schattig sind und kostenlos zur Verfügung gestellt werden, was die allgemeine Erreichbarkeit und den Komfort für die Besucher erhöht.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Kritiken und wird als "Seele des Hotels" und als ein Haupthighlight des Gästeerlebnisses beschrieben. Sie werden durchweg für ihre außergewöhnliche, superfreundliche, hilfsbereite und aufmerksame Art in allen Abteilungen gelobt, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Housekeeping. Die Gäste loben häufig ihre Professionalität und ihre Bereitschaft, alles zu tun, um einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Service wird als reibungslos und diskret beschrieben, so dass sich die Gäste gut aufgehoben fühlen, ohne aufdringlich zu sein. Während die meisten Interaktionen positiv sind, erlebte ein Gast eine weniger einfühlsame Reaktion in Bezug auf ein Buchungsproblem beim Check-out. Das Feedback zum haustierfreundlichen Service ist gemischt; obwohl Haustiere erlaubt sind, hatten einige Besitzer das Gefühl, dass ihre Anwesenheit eher toleriert als wirklich willkommen geheißen wurde, und verwiesen auf bestimmte Einschränkungen innerhalb der Hotelbereiche.

Zusätzliche Informationen
Gäste empfehlen häufig, ein V-Level-Zimmer zu wählen, und betonen, dass sich die zusätzlichen Kosten aufgrund der zusätzlichen Vorteile, wie z. B. reservierte Sonnenliegen an einem nahegelegenen Strand und exklusivem Prosecco und Snacks am Nachmittag, lohnen. Eine wesentliche Veränderung, die von wiederkehrenden Besuchern festgestellt wurde, ist die Umstellung des Hotels von einer Richtlinie nur für Erwachsene auf die Aufnahme von Familien, was zwar für einige von Vorteil ist, aber bei denen, die die zuvor ruhigere Atmosphäre bevorzugten, zu Enttäuschung geführt hat. Gäste sollten die Check-out-Zeit von 10 Uhr beachten. Obwohl das Hotel eine haustierfreundliche Politik verfolgt, berichteten einige Tierbesitzer über eine tägliche Gebühr und hatten das Gefühl, dass bestimmte Bereiche, wie z. B. der Pool, Einschränkungen aufwiesen, so dass sie sich mit ihren Tieren weniger willkommen fühlten. Ein Gast äußerte sich auch besorgt über einen Hund im Restaurant.