Sun & Sea Hotel and Aqua Park - Hurghada

Dieses Hotel zeichnet sich vor allem durch seine ausgezeichnete Lage aus, die direkten Zugang zu einem privaten Strand und die Nähe zum Stadtzentrum bietet, was es zu einer geeigneten Wahl für preisbewusste Reisende und Familien macht, die Wert auf Komfort legen. Viele Zimmer bieten einen wunderschönen Meerblick, was den Gesamteindruck noch verstärkt. Während einige Gäste das Hotel als preiswert empfinden, weisen andere auf Bereiche hin, in denen deutlicher Verbesserungsbedarf besteht. Um einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten, sollten Gäste ihre Erwartungen bezüglich des "All-inclusive"-Pakets anpassen und sich auf eingeschränkte Annehmlichkeiten im Zimmer sowie mögliche WLAN-Einschränkungen außerhalb der Lobby einstellen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel verfügt über mehrere Swimmingpools, darunter einen mit Wasserrutschen, der bei Kindern sehr beliebt ist, sowie einen schönen Gartenbereich. Die Erfahrungen der Gäste mit anderen Annehmlichkeiten sind jedoch unterschiedlich. Während einige die Klimaanlage als effektiv empfinden, berichten andere, dass sie unzuverlässig oder verschmutzt ist. Fernseher in den Zimmern werden oft als alt oder nicht funktionsfähig beschrieben. Ein wesentlicher Kritikpunkt ist das WLAN, das in der Regel nur im Empfangsbereich verfügbar und langsam ist, nicht aber in den Gästezimmern. Viele Gäste bemängeln auch Probleme mit den Aufzügen, die sie als alt, schmutzig oder häufig außer Betrieb beschreiben. Grundlegende Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Tee oder Kaffee sind in der Regel nicht vorhanden, und Haartrockner sind oft nicht vorhanden oder nur auf Anfrage erhältlich.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zur Sauberkeit und zum Komfort der Zimmer ist sehr unterschiedlich. Einige Gäste berichten, dass ihre Zimmer sauber und geräumig sind, mit bequemen Betten und einem angenehmen Meerblick. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen drückt jedoch starke Unzufriedenheit aus und bemängelt schmutzige Zimmer, verschmutzte Bettwäsche und allgemein schlechte Hygiene. Badezimmer werden häufig als unsauber, mit schlechtem Geruch oder mit geringem Wasserdruck und inkonsistentem Warmwasser beschrieben. Viele Zimmer werden als in schlechtem Zustand beschrieben, mit alten Möbeln, defekten Armaturen und sogar freiliegenden Kabeln, was auf einen erheblichen Renovierungsbedarf hindeutet. Einige Gäste berichteten auch, Ungeziefer in ihren Betten gefunden zu haben.

Gastronomie & Speisenqualität
Die gastronomischen Erlebnisse im Hotel erhalten sehr gemischte Bewertungen. Die meisten Gäste empfinden das Frühstücksangebot als einfach und eintönig, obwohl einige die frisch zubereiteten Omeletts, Gebäckstücke und das Brot schätzen. Die allgemeine Qualität der Speisen ist ein häufiger Kritikpunkt, wobei viele das Buffet als wenig abwechslungsreich, eintönig oder sogar unappetitlich beschreiben, mit einigen Fällen von nicht durchgegartem Hähnchen. Das "All-inclusive"-Paket ist für viele eine große Enttäuschung, da es oft keine alkoholischen Getränke beinhaltet und eingeschränkte Servicezeiten hat, in der Regel von 10:00 bis 22:00 Uhr. Gäste berichten auch über Probleme mit der Sauberkeit des Restaurants und dem Fehlen grundlegender Dinge wie Servietten.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels wird immer wieder als eine seiner größten Stärken hervorgehoben. Es liegt direkt gegenüber seinem privaten Strand und bietet einfachen Zugang zum Meer. Das Hotel liegt auch günstig an der Sheraton Street, so dass die Gäste zahlreiche Geschäfte, Cafés und andere Sehenswürdigkeiten der Stadt bequem zu Fuß erreichen können. Die Nähe zum Flughafen ist für viele Reisende ebenfalls ein Pluspunkt, da sie schnelle Transfers ermöglicht. Obwohl der Strand privat ist, weisen einige Gäste darauf hin, dass er relativ klein ist, überfüllt sein kann und Probleme mit der Sauberkeit oder einem steinigen Einstieg ins Wasser haben kann.

Personal & Service
Das Personal dieses Hotels wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Viele Gäste loben das Rezeptionspersonal für sein freundliches Auftreten und seine Effizienz beim Check-in sowie für seine Reaktionsfähigkeit auf Anfragen. Das Housekeeping-Team wird oft für seine Kooperationsbereitschaft gelobt, und das Animationsteam wird für seine Bemühungen geschätzt, die Gäste einzubeziehen und für Unterhaltung zu sorgen. Einige Bewertungen erwähnen jedoch vereinzelte Vorfälle von unhilfsbereitem oder unhöflichem Personal, und einige Gäste berichteten, dass sie in Bezug auf bestimmte Dienstleistungen oder Einkäufe unter Druck gesetzt oder betrogen wurden. Insgesamt heben die meisten Gäste das Engagement des Personals hervor, ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das "All-inclusive"-Angebot des Hotels bestimmte Einschränkungen aufweist, insbesondere den Ausschluss alkoholischer Getränke und eingeschränkte Servicezeiten, was zu unerwarteten Kosten führen kann. Das Hotel gilt im Allgemeinen als renovierungsbedürftig, da viele Einrichtungen und Zimmer Anzeichen von Alter und Abnutzung aufweisen. Es gibt zwar einen kleinen Spielplatz für Kinder, aber einige Gäste bemängelten dessen Wartung. Die WLAN-Richtlinien des Hotels beschränken den Zugang hauptsächlich auf die Lobby, was für Gäste, die eine Verbindung im Zimmer erwarten, ungünstig sein kann.