Alpen Resort Bivio

Das Hotel bietet einen unvergesslichen Aufenthalt, der sich durch seinen spektakulären Spa-Bereich mit einem Infinity-Pool und dem bequemen Ski-in/Ski-out-Zugang auszeichnet, was es zu einer wahren Berg-Oase macht. Gäste heben immer wieder das außergewöhnliche Personal, das köstliche und abwechslungsreiche Essen, die modernen Einrichtungen und die erstklassige Lage als Schlüsselelemente ihrer positiven Erfahrung hervor. Es ist ein ideales Ziel für Familien, die ansprechende Aktivitäten und einen engagierten Mini-Club suchen, für Paare, die Entspannung und romantische Ausblicke wünschen, und für Wintersportler, die den direkten Zugang zur Piste schätzen. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer in den neueren Bereichen für ein moderneres Ambiente anfragen und unbedingt den bequemen Shuttleservice für einen einfachen Zugang zum Stadtzentrum nutzen.

Einrichtungen & Ausstattung
Der Spa-Bereich wird durchweg als traumhafter Rückzugsort gelobt und verfügt über einen großzügigen Infinity-Pool mit atemberaubender Aussicht, mehrere Saunen, Türkische Bäder und spezielle Ruhezonen. Einige Gäste bemängelten das Vorhandensein einer Poolbar und Musik, was den Bereich zeitweise weniger ruhig machen kann. Das Fitnesscenter wird als gut ausgestattet beschrieben und bietet morgendliche Kurse wie Yoga an. Obwohl WLAN verfügbar ist, berichteten einige Gäste über Verbindungsprobleme. Das Hotel bietet eine praktische überdachte Parkgarage, und die gesamte Struktur ist modern, gut organisiert und verfügt über beeindruckende Gemeinschaftsbereiche. Es gibt auch Rutschen und einen Mini-Club für Kinder, die das umfassende Angebot ergänzen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel weist im Allgemeinen eine ausgezeichnete Sauberkeit im gesamten Gebäude auf, einschließlich der öffentlichen Bereiche und Zimmer, wobei das Housekeeping für seine Gründlichkeit hoch gelobt wird. Das Feedback zum Zimmerkomfort ist jedoch gemischt; während viele Gäste geräumige und makellose Suiten mit modernen Annehmlichkeiten wie Erlebnisduschen und Panoramablick genossen, wurden andere in Zimmern in älteren Bereichen untergebracht. Diese älteren Zimmer wurden manchmal als klein, veraltet und unter schlechter Schalldämmung leidend beschrieben, was zu deutlichen Geräuschen vom Flur und Störungen durch benachbarte Zimmer führte. Einige Gäste empfanden auch die Matratzen als unbequem hart, obwohl die allgemeine Zimmerpflege gut ist.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Hotel bietet ein umfassendes gastronomisches Angebot, wobei sowohl Frühstück als auch Abendessen in der Regel in Buffetform serviert werden. Die meisten Gäste empfanden das Buffet als abwechslungsreich, reichhaltig und von guter Qualität, mit einer großen Auswahl an Gerichten, darunter frische Optionen und sogar Pizza am Abend. Einige Gäste bemängelten jedoch, dass warme Speisen am Buffet manchmal lauwarm oder kalt sein könnten. Während das À-la-carte-Menü (für einige Suite-Gäste oder auf Anfrage erhältlich) im Allgemeinen für seine Portionsgrößen und Qualität gut aufgenommen wurde, empfanden einige Gäste die allgemeine Speisenqualität als inkonsistent oder mit einer Kantine vergleichbar. Es ist wichtig zu beachten, dass Getränke während des Abendessens nicht inbegriffen sind und zusätzlich berechnet werden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete Lage, die besonders für Wintersportler aufgrund des direkten Ski-in/Ski-out-Zugangs und der Nähe zu den Pisten attraktiv ist. Die Gäste schätzen die Bequemlichkeit, die Skipisten direkt vom Hotel aus erreichen zu können. Für den Zugang zum Stadtzentrum bietet das Hotel einen bequemen Shuttleservice, der regelmäßig verkehrt, obwohl einige Gäste den Fahrplan als inkonsistent empfanden. Alternativ ist das Zentrum auch zu Fuß erreichbar, wenn man dies bevorzugt. Das Hotel bietet fantastische Ausblicke auf die umliegenden Berge und Livigno, und eine überdachte Parkgarage steht zur Verfügung, was den Komfort für Gäste, die mit dem Auto anreisen, noch erhöht.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird durchweg für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit hoch gelobt. Die Gäste heben häufig die Professionalität und Hilfsbereitschaft des Rezeptionsteams hervor, das stets bereit ist, bei Fragen zu helfen. Das Restaurantpersonal, einschließlich bestimmter Kellner, wird für seine Sorgfalt und Effizienz gelobt, obwohl einige gelegentliche Übereifrigkeit oder Langsamkeit bei der Getränkeaufnahme feststellten. Das Animationsteam ist ein besonderes Highlight, das für seinen engagierten und energiegeladenen Ansatz gelobt wird und verschiedene Aktivitäten und Abendunterhaltung organisiert, die eine lebendige Atmosphäre schaffen. Auch die Gepäckträger und das Spa-Personal tragen mit ihrem höflichen und zuvorkommenden Service zu einem positiven Gästeerlebnis bei.

Zusätzliche Informationen
Ein herausragendes Merkmal ist das hochgelobte Animationsteam und der Mini-Club, die ansprechende Aktivitäten und Unterhaltung für Kinder und Erwachsene bieten, darunter beliebte Themenpartys und Abendshows. Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel ein obligatorisches Armband-Zahlungssystem betreibt, was bedeutet, dass Bargeld und Karten für Einkäufe vor Ort nicht akzeptiert werden, was einige als unbequem empfanden. Das Hotel hat eine haustierfreundliche Politik, obwohl einige Gäste Probleme mit Lärm von bellenden Hunden oder der Suche nach geeigneten Außenbereichen feststellten. Zu den einzigartigen Angeboten gehören morgendliche Fitnesskurse wie Yoga. Die Gäste schätzen die Flexibilität, die Pooleinrichtungen am Abreisetag nutzen zu können. Einige Gäste bemängelten auch das Fehlen von Weihnachtsdekorationen während der Feiertage.